STM ALARMES MONITORADOS

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

10/06/2024 às 03:31

ID: 190456947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho um contrato com STM, empresa de segurança e alarmes monitorados . Quando acontece algum problema no alarme de minha residência entro em contato com eles que abrem uma Ordem de Serviço e atendem ao meu chamado.
Ocorre que meu alarme tem disparado em horários distintos da madrugada sem que a empresa tenha tomado conhecimento de meus chamados.
No dia 23.05.******* foi aberta uma Ordem de Serviço que deveria gerar um atendimento por parte da empresa,o que até hoje não ocorreu.
Uma empresa de vigilância deve dar resposta imediata ao chamado dos clientes.