falha no atendimento
Respondida
Taboão da Serra - SP
03/11/2017 às 08:36
ID: 30041773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde terça feira solicito o saldo do meu investimento e não tive resposta, estão sempre, verificando, verificando e não me passam a informação, mandei mensagem no chat, e em outros 3 números, todos sem sucesso.
Isso demonstra um grande descaso com cliente e falta de organização.
aguardo resposta.
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Resposta da empresa
06/11/2017 às 17:27
Olá Sr. Luiz Lima,
Conforme contato telefônico, solucionamos a reclamação em questão e pedimos desculpas solenemente pelo transtorno.
Aproveitamos para sugerir que faça a avaliação deste atendimento no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
STM Investimentos
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