Não cumpre o prazo de entrega

Não respondida
Campinas - SP
21/09/2021 às 10:32
ID: 129961475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma seladora no dia 05/09/21, o prazo de entrega era até 13/09/21, porém até hoje não recebi a mercadoria. Ao entrar no rastreamento nada muda o produto tá na transportadora desde 08/09/21, e com a empresa pelos telefones do site, da que não existe e pelo whatsapp não respondem. Por isso recorro a este órgão para que meu produto seja entregue ou devolvam meu dinheiro. E agora estão pedindo pra mim aguardar a Liberação da mercadoria, porque fizeram o pagamento do imposto ICMS, como consta na imagem.
Essa compra foi para a loja do meu pai Everardo ferreira Lima
Pedido:******* nota fiscal