Atraso na entrega do pedido ***** realizado em 05/12 sem atualização.
Respondida
Osasco - SP
31/12/2025 às 09:43
ID: 236296175
Fiz um pedido ***** em 05/12 e até o momento nao obtive atualização ou retorno sobre a entrega que paguei para ser rápida
Aguardo atualização
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 10:17
Olá Adriana, bom dia!
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos totalmente a sua insatisfação.
Informamos que, no momento, os Correios estão enfrentando paralisações, o que infelizmente vem causando atrasos nas entregas e falta de atualização de prazos no sistema, situação que foge do nosso controle direto.
Seu pedido foi enviado dentro do prazo informado no momento da compra e estamos acompanhando a entrega de perto, inclusive já acionamos os Correios para obter uma posição oficial.
Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para você e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Ficamos à disposição