Atraso na entrega via Sedex e falta de suporte da loja após a compra

Olá Cledson, boa tarde!

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos totalmente a sua insatisfação.

Informamos que, no momento, os Correios estão enfrentando paralisações, o que infelizmente vem causando atrasos nas entregas e falta de atualização de prazos no sistema, situação que foge do nosso controle direto.

Seu pedido foi enviado dentro do prazo informado no momento da compra e estamos acompanhando a entrega de perto, inclusive já acionamos os Correios para obter uma posição oficial.

Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para você e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.

Permanecemos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Não aceito essa desculpa porque fiz várias compras e nenhuma atrasou, todas chegaram no prazo. Fiz a compra dia 15 e até agora dia 24 nada de chegar minha encomenda.
Quero cancelar a compra restituiç e restituição dos valores pagos via pix.
Respondi a vocês no watzap conforme a opção que me foi disponibilizada.

Olá Cledson!

Sem problemas, basta nos informar seu Pix, no WhatsApp que você está em contato conosco, que efetuaremos o cancelamento e estorno do seu pedido.

Ficamos à disposição
Abs.