Paguei por Sedex, realizado como PAC, gerando atraso na entrega e costos pra mim

Não resolvido
Caxias do Sul - RS
29/12/2025 às 16:56
ID: 236146809
Eu paguei por uma entrega de Sedex para vir mais rápido e paguei mais cara e o pessoal mandou por PAC e só vai chegar o ano que vem então decepcionante.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 18:24
Olá Deisy, boa tarde!
Verificamos que você realizou 2 pedidos em nosso site, um deles com a opção de envio via SEDEX (pedido *****) e outro com a opção de entrega via PAC (pedido *****).
Nós não alteramos a entrega de nenhum dos pedidos, ambos estão com as opções de entrega que você selecionou no momento que finalizou a compra.
Você consegue verificar todos os detalhes dos pedidos acessando sua conta em nosso site.
Qualquer dúvida ficamos à disposição
Abs.
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 09:52
Nao voltaria a comprar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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