Recebi apenas uma camiseta de duas compradas no pedido *****
Não resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 18:41
ID: 234235045
Comprei duas camisetas pretas através do pedido ***** e recebi apenas uma no pacote. Gostaria de informações a respeito, já que a cobrança foi feita de duas peças.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 10:33
Olá Juliana, bom dia!
Sentimos muito por isso! :(
Já efetuamos um novo pedido para você com a peça que faltou.
Qualquer dúvida ficamos a disposição
Abs.
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 13:50
Agradeço o retorno breve, mas gostaria do cancelamento deste envio. Poderiam solicitar o estorno do valor? se precisarem de evidencias, estou a disposição.
Réplica da empresa
10/12/2025 às 15:01
Sem problemas. Já solicitamos o estorno do valor junto a administradora do seu cartão.
Ficamos a disposição
Abs.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 20:21
Tesolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10