Falta de informações sobre o pedido.

Não resolvido
Santa Maria - RS
05/07/2022 às 08:47
ID: 146218841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/07/22 comprei um jogo de Pneus via internet pelo site Sto Atacados, fiz pagamento via PIX porque ficava com 17% de desconto. O comprovante foi enviado via Whatsapp para um número de CNPJ.
Nesse mesmo dia perguntei como fazia para acompanhar a compra e me foi informado que seria por e-mail.
Desde então já perguntei várias vezes pelo whats e não tenho retorno, também enviai mensagem para um e-mail de SAC e tentei ligar para um número telefônico, porém o mesmo não existe.
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Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 16:55
A empresa não enviou o produto e não devolveu o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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