Cobranças indevidas e importunação telefônica em número pessoal
Respondida
São José dos Campos - SP
26/02/2026 às 10:13
ID: 241735907
Prezados, solicito que parem de enviar mensagens para este número procurando pelo William sobre a busca e apreensão de um veículo. Ele é meu marido, mas este telefone é meu e não dele. Vocês estão me importunando indevidamente com cobranças que não me dizem respeito. Por favor, retirem o meu número do cadastro de contatos de vocês imediatamente se não vou no procon, esse numero que vocês estão impprtunando pertencem a mim e não a ele, tento colocar meu bebê para dormir mais é impossivel o dia todo me ligando.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 09:25
Mary, bom dia.
Informamos que já realizamos a retirada do seu número de nosso cadastro, a fim de evitar novos contatos e qualquer transtorno.
Pedimos, por gentileza, que desconsidere eventuais ligações que possam ocorrer nas próximas 24 horas, período necessário para a atualização completa em nosso sistema.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria