Impossibilidade de Emissão de Boleto para Pagamento de Parcela Atrasada

Não resolvido
Itajubá - MG
03/06/2026 às 11:46
ID: 250436507
Não esta permitindo a emissão de boleto para pagamento da minha divida.
Estou pedindo o boleto de uma parcela atrasada e querem que eu paguei todas de uma vez
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:04
Olá, Lucas!
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos sua insatisfação com a situação.
Esclarecemos que, no momento, o acordo ainda não foi encaminhado porque estamos aguardando o retorno da equipe jurídica com as atualizações necessárias do contrato. Esse procedimento é importante para garantir que os valores apresentados estejam corretos e atualizados.
A demora ocorre porque podem ter ocorrido alterações nos valores desde o vencimento das parcelas, sendo necessária uma revisão antes da emissão do documento para pagamento.
Assim que recebermos o retorno da área responsável e as informações forem devidamente atualizadas, o acordo poderá ser disponibilizado com os valores corretos.
Caso precise falar conosco, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo telefone 0800 080 0771.
Atenciosamente,
Relacionamentos Stocco Advogados
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 07:00
Continuo aguardando a emissão do boleto de UMA UNICA PARCELA.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 07:01
Respostas evasivas, sem possibilidade de negociação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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