Veículo apreendido há mais de um ano, empresa irredutível para acordo e exige valor maior que o oferecido.
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
12/06/2026 às 09:17
ID: 251201295
[Editado pelo Reclame Aqui], tive meu veiculo apreendido a mais de 1 ano, ja perdi tudo que tinha, meu advogado tenta um acordo com essa empresa e são totalmente irredutiveis, veiculo apreendido a mais de um ano querem receber 7600,00 , e eu tenho 6.000,00 na mão , como o banco não aceita 1.600 a menos de um dinheiro que ja é considerado perdido ? eu ja perdi meu carro, aprenderam meu carro a mais de 1 ano, eu só preciso do meu nome limpo, vou ter que esperar a divida caducar só porque eles não querem receber 1.600 a menos isso é desumano meu deus do céu
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:43
Olá, Fabiana!
Lamentamos sinceramente toda a situação relatada e entendemos a sua frustração diante das dificuldades enfrentadas ao longo desse processo. Sabemos que momentos como esse geram grande desgaste emocional e financeiro.
No entanto, conforme já informado em atendimentos anteriores, o valor atualmente disponível para regularização refere-se a saldo remanescente do contrato. Nesses casos, as condições de negociação são definidas diretamente pelo banco e, até o momento, não há autorização para envio ou análise de contrapropostas com valores diferentes dos que foram disponibilizados.
Compreendemos seu interesse em realizar a quitação pelo valor de R$ 6.000,00, porém, neste momento, não temos autonomia para formalizar ou encaminhar essa oferta para avaliação, sendo possível apenas trabalhar com as condições já apresentadas.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo caso surjam novas condições de negociação ou para prestar quaisquer esclarecimentos necessários.
Caso precise falar conosco, pedimos a gentileza de entrar em contato pelo telefone 0800 080 0771.
Atenciosamente,
Relacionamentos Stocco Advogados
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 14:44
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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