Stock Cell IPhones

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/05/2023 às 12:04

ID: 164875317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui a loja fazer a compra de um Iphone 11 no dia 12/05. Fiz a troca do meu iphone X que ficou pelo valor de R$1.*******,00 e paguei a diferença com juros por conta do parcelamento de 2.*******,00 parcelados em 6x. Meu marido perguntou sobre a nota informaram que iriam tirar assim que finalizassem o processo de configuração, como foi demorado permitiram que eu concluisse em casa a configuração e que no dia seguinte levasse o meu X para entragar, mais uma vez questionei sobre a nota e me disseram que entregariam no dia seguinte ( achei estranho, mas pensei deve ser pq estou levando o celular para configurar em casa).
Retornei no dia seguinte por volta das 12h e entreguei o que era meu e dei para abater na compra do 11 e mais uma vez cobrei a nota fiscal ai fui informada que oe scritorio estava fechado por ser sabado e que enviariam para meu email na segunda. Pois bem, hoje já é quinta feira e não enviaram nenhuma nota para meu email, o que me deram foi um recibo de compra que não vale como nota fiscal, comprei um celular nesta loja que estava lacrado e que veio sem a nota fiscal.
Com isso, venho registrar aqui a minha reclamação pedindo ajuda do reclame aqui para que possamos resolver da melhor forma.