Garrafa de Licor Pina Colada Stock Sólida e Não Consumível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Betim - MG

25/04/2026 às 22:40

ID: 246969037

Comprei uma garrafa de licor Pina Colada Stock com validade até junho de 2027, porém quanto fui consumir, observei que o liquido não se movimentava dentro da garrafa, não se encontrava no estado líquido e sim sólido. Nem abri a garrafa devido a este fato. Solicito a substituição da bebida.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 09:05

Entramos em contato com o consumidor, para darmos a devida tratativa ao caso.

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 21:56

Enviaram outro produto. Gosto das bebidas, fico feliz que resolveram. Demonstra uma empresa comprometida com os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10