STOCK IMPORT BRASIL

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

23/07/2025 às 10:59

ID: 222787113

Comprei um iPhone 16 Pro 256GB na empresa Stock Cell dia 13 de maio de 2025, com previsão de entrega até o dia 25/07, conforme consta no contrato. Desde então, venho tentando entrar em contato por todos os meios possíveis (WhatsApp, Instagram e outros canais informados pela empresa), sem sucesso.

As mensagens não são entregues, a loja física em Curitiba onde seria feita a retirada está fechada permanentemente, e as redes sociais da empresa não têm nenhuma atualização desde junho. Já tentei diversas vezes um retorno para saber sobre a entrega ou agendar a retirada e não obtive nenhuma resposta.

Além disso, encontrei diversas reportagens e relatos de outros consumidores acusando a empresa de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], com exatamente o mesmo padrão: compra realizada, promessa de entrega, fechamento da loja e falta total de comunicação.

Solicito uma resolução imediata: ou o envio do produto pago dentro do prazo contratual ou a devolução integral do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo Procon, Boletim de Ocorrência e ação judicial.

Exijo uma resposta urgente.