Atraso na entrega de forno e descumprimento do prazo prometido.
Respondida
Palmas - TO
27/04/2026 às 11:08
ID: 247044401
Comprei um forno e me deram o prazo de 10 a 14 dias foi enviado dia 16 e hoje já são 27 tem 11 dias e o forno ainda está em São Paulo e mandei msg no whats e falaram que só vão entre no dia 11 de abril 22 dias dps, muito sem compromisso. Deixei de comprar em lugar mais barato por conta da entrega e eles vão e fazem essa [Editado pelo Reclame Aqui], paguei mais caro pra ser mais rápido e demorou mais que o outro não cumprem com o que prometeram
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:01
Olá, Rauan!
Tudo bem?
Para o seu CEP, o prazo estimado era de 10 a 14 dias úteis, contados a partir da data de envio do pedido.
Verificamos que a sua entrega foi concluída dentro deste prazo, informado no momento da compra.
Ficamos felizes em saber que a entrega foi realizada com sucesso e esperamos que você aproveite muito o seu equipamento.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte futuramente, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Stock Up