Atraso na entrega de forno e impossibilidade de contato/rastreamento
Respondida
Salvador - BA
02/06/2026 às 01:31
ID: 250300233
Fiz uma compra no site de um forno e está com atraso na entrega tem 3 dias, não consigo contato com o a empresa fornecedora e nem rastrear meu pedido.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:53
Olá, Lirian!
Tudo bem?
Sentimos muitíssimo pelo atraso na entrega do seu equipamento. Vimos, através de rastreio, que a transportadora parceira acabou demorando um pouco para realizar algumas transferências entre unidades, ocasionando um tempo maior para chegar à unidade final.
Queremos que saiba que estamos aqui para sempre auxiliar nas questões que forem necessárias e, principalmente, para melhorar. Queremos que saiba, também, que desejamos sucesso a você e ao seu empreendimento. Torcemos para que o equipamento adquirido traga energias ainda melhores!
Atenciosamente,
Equipe Stock Up