Produto com defeito e demora na solução: Mais de um mês sem resolução e contato diário sem sucesso.
Respondida
Porto Alegre - RS
11/03/2026 às 12:07
ID: 242962887
O produto comprado nao funciona. Entrei em contato pra dar solução ao problema. Disseram que no máximo 10 dias estaria resolvido. Ja tem mais de um mes e nada. Entrando em contato diariamente. Fora a entrega que deixou muiti a desjar
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2026 às 17:35
Olá, Fabiano!
Tudo bem?
Sentimos muito que o seu equipamento não tenha chegado 100%.
Infelizmente, a fábrica Progás teve problemas com o técnico que atende a cidade de Porto Alegre / RS, o que acabou ocasionando atraso na finalização do seu atendimento.
Nos informaram hoje que trocaram o técnico, o mesmo já lhe atendeu, reajustou o que era necessário na máquina e a deixou funcionando perfeitamente. Ficamos felizes que tenha dado tudo certo e desejamos prosperidade ao seu negócio!
Se tiver qualquer nova dúvida, estamos à total disposição!
Atenciosamente,
Equipe Stock Up