Atendimento demorado

Resolvido
Niterói - RJ
19/05/2025 às 16:05
ID: 217469885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcho que é a melhor plataforma de trading atualmente. As transações são rápidas e faço boas negociações. A única coisa que me incomoda é o atendimento demorado, pois tem poucos agentes.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 16:44
Hello!
We regret to learn that you are encountering issues with our platform. For security purposes, support services are available exclusively through our official communication channels. Kindly send an email to ******* using the email address associated with your Stockity account.
While our typical response time is up to 24 hours, we will strive to address your concerns as promptly as possible.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards.
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 06:00
Acho que colocaram mais agentes, o atendimento está bem mais rápido. Gostei!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10