Dificuldade de acesso à conta devido a esquecimento de senha e perda de acesso ao e-mail.

Resolvido
Niterói - RJ
06/08/2025 às 13:23
ID: 223892495
Não estou conseguindo acessar minha conta, não lembro mais a senha e perdi acesso ao email registrado.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 14:50
Hello!
We regret to learn that you are encountering issues with our platform. For security purposes, support services are available exclusively through our official communication channels. Kindly send an email to ******* using the email address associated with your Stockity account.
While our typical response time is up to 24 hours, we will strive to address your concerns as promptly as possible.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 17:15
Após minha reclamação, o suporte restaurou o acesso à minha conta e o agente que me auxiliou foi muito atencioso.
Fiquei muito satisfeita com o atendimento. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10