Dificuldade de contato via chat e problema não resolvido após tentativas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

15/08/2025 às 16:30

ID: 224629643

Não consegui contato pelo chat e meu problema não foi resolvido mesmo após várias tentativas de contato.

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Resposta da empresa

15/08/2025 às 16:45

Hello!

We regret to learn that you are encountering issues with our platform. For security purposes, support services are available exclusively through our official communication channels. Kindly send an email to ******* using the email address associated with your Stockity account.

While our typical response time is up to 24 hours, we will strive to address your concerns as promptly as possible.

Thank you for your patience and understanding.
Best regards.

Consideração final do consumidor

15/08/2025 às 17:05

Finalmente recebi a assistência necessária e o suporte resolveu meu problema no email.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10