Documento negado para verificação
Resolvido
Vila Velha - ES
14/07/2026 às 12:13
ID: 253875487
Boa tarde!
Ainda não obtive resposta sobre o porquê negaram o meu documento. Não consigo sacar o meu fundo e caso o problema não seja resolvido irei operar em outra corretora. Nunca tive problema com a Stockity. Solicito que o meu problema seja resolvido o quanto antes possível.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 07:44
Olá, Saulo!
Verificamos que a sua situação já foi resolvida pelo nosso departamento de segurança e a atividade da sua conta retornou ao normal.
Enviamos um e-mail com mais detalhes e nos colocamos à disposição caso tenha novas dúvidas à respeito do uso da plataforma.
Atenciosamente,
Stockity.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 15:39
Problema resolvido e as dúvidas foram esclarecidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9