[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 13:47
ID: 248756007
Recebi uma cobrança automática e não consigo achar nenhuma explicação, só diz que foi descontado pelo administrador. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 21:58
Olá!
Lamentamos saber que você está enfrentando problemas em nossa plataforma. Por motivos de segurança, os serviços de suporte estão disponíveis exclusivamente por meio de nossos canais oficiais de comunicação. Solicitamos, por favor, que envie um e-mail para [email protected] utilizando o endereço de e-mail associado à sua conta Stockity.
Embora nosso tempo médio de resposta seja de até 24 horas, faremos o possível para atender sua solicitação o mais rapidamente possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Stockity
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 11:36
Resolvido, não sabia que tinha cobrança por tempo de inatividade na plataforma, na próxima vez que eu for fazer uma pausa vou sacar meus fundos, a equipe foi muito prestativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10