Impedimento de Saque e Insatisfação com Corretora

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/02/2026 às 11:10

ID: 240182883

Fiz um deposito de R$ 500,00 nessa corretora, E FIZ TODAS AS VERIFICAÇÕES. Fiz 10 operações e fiquei um pouco negativo. Saldo Atual R$ 461,00. No entanto, não gostei da corretora e solicitei o saque. Na qual fui impedido de sacar. Isso é um absurdo, pois na hora de depositar o saque cai imediato. Na hora de sacar e dito um monte de problemas. EU SIMPLESMENTE NÃO GOSTEI DA CORRETORA E QUERO SACAR O QUE SOBROU.

Pedi saque para o mesmo banco que depositei, pix registrado no mesmo CPF dos documentos enviados e aprovados na verificação ou seja NÃO TEM NENHUM MOTIVO PARA NÃO LIBERAR O SAQUE!!

LIBERA MEU SALDO!!!!!

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 20:22

Olá!

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Réplica do consumidor

10/02/2026 às 12:37

ELES NÃO ESTÃO RESOLVENDO MEU PROBLEMA!
Aqui é só Ctrl C + Ctrol V!!

ja mandei no suporte do email e nada!! Uma vergonha!!