stockity

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Belo Horizonte - MG

10/09/2026 às 09:37

ID: 258660177

Quero registrar minha insatisfação com o suporte da Stockity.

Estou com a plataforma há quase dois anos, realizando operações e mantendo o nível Top exigido pela própria plataforma. Mesmo com esse histórico e com o meu nível de atividade, praticamente não tenho acesso a bonificações ou benefícios compatíveis com o meu relacionamento com a plataforma.

Entrei em contato com o suporte justamente para questionar essa situação e buscar uma explicação. Porém, a resposta foi simplesmente que não poderiam fazer nada. Minha solicitação foi encerrada sem uma solução, sem uma análise adequada e sem qualquer alternativa apresentada.

Depois de quase dois anos utilizando a plataforma, considero essa postura extremamente decepcionante. Não estou questionando apenas a ausência de um bônus, mas a falta de consideração com um cliente que permanece ativo e cumpre os requisitos exigidos.

Diante disso, deixo registrada minha insatisfação e informo que, a partir de hoje, não realizarei mais negociações com a Stockity.

Uma empresa pode até não conseguir atender determinada solicitação, mas o mínimo esperado é respeito, transparência e uma tentativa real de solucionar ou esclarecer o problema.