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Santo André - SP

27/11/2024 às 08:20

ID: 202992313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Plataforma não permite sacar meu até completar o montante que eles querem. Para mim Stockity está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em seus clientes ao agir assim, fique sabendo, se você pegar o bônus seu dinheiro não vai poder ser sacado, ele ficará preso pelo site ate acabar ou ate você conseguir mais de *******,00 operando - que pra um novato sabemos que é impossível - Oferecem bonus como grande vantagem mas não deixam claro que você não poderá sacar caso desista. uma clausura do contrato deles diz:
8.4. Depois que um Bônus for ativado, os fundos na Conta do Cliente ficarão disponíveis para Retirada somente após o Cliente concluir o Volume de Negociação Obrigatório.

""O Volume de Negociação Obrigatório é o valor do Bônus multiplicado pelo seu fator de alavancagem. Se o fator de alavancagem de um Bônus não for especificado, considera-se o fator de alavancagem como 40 para Bônus sem depósito e para Bônus de depósito que sejam 50% ou mais do valor do Depósito realizado com o Bônus, e 35 para Bônus de depósito que sejam inferiores a 50% do valor do Depósito realizado com o Bônus. O valor do investimento do Cliente na Negociação tido em conta no Volume de Negociação Obrigatório é diretamente proporcional à rentabilidade do Ativo dessa Negociação""

Alguém conseguiu entender alguma coisa?

Tentei conversar pois vi que ia perder tudo e não aceitaram devolver mesmo removendo o bônus. Decidi deixar o dinheiro lá quieto ate pensar em algo para recuperar e recebi hoje a mensagem que se eu não movimentar vão cobrar 30 dólares mensais ou seja, de nenhuma maneira você ficará com o seu dinheiro.

A solução para mim é a seguinte: eu quero que cancelem o bônus do meu saldo pois para mim o contrato não foi claro e em momento algum informaram que meu dinheiro ficaria preso ate completar o valor que eles julguem necessário. Após o cancelamento do bônus quero retirar o meu dinheiro. Simples assim, apenas aquilo que tenho direito por lei pois o dinheiro é meu. Daqui vou no procon.

Neste momento (27/11/24 estão fazendo black friday de bônus como se isso fosse a maior vantagem para as pessoas, mas no mesmo contrato diz: "8.7. O lucro recebido pelo Cliente para Negociações usando Bônus pode ter limitações no valor da Retirada." Então já fiquem sabendo que esse bônus é apenas um movimento esperto para se aproveitarem das pessoas.

Quero o bônus fora do meu saldo e quero o dinheiro que está na minha carteira de volta.