Dificuldade de resgate de investimento na Stockosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

03/07/2025 às 12:24

ID: 221186069

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um investimento na stockosa e venho tentando contato para resgate há meses e não obtenho resposta!

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 10:41

Prezada Maria,

Lamentamos que tenha sentido qualquer insatisfação diante do trabalho realizado junto à companhia.

Verificamos que, ao longo de um período de 16 meses, não houve movimentações ou solicitações de retirada vinculadas à sua conta de negociação. Em razão dessa inatividade prolongada, conforme previsto em nossos Termos e Condições, foram aplicadas taxas de manutenção que, gradualmente, absorveram o saldo disponível em conta.

Caso possua quaisquer dúvidas, a convidamos a entrar em contato através de nossos meios de comunicação internos. Essa comunicação pode ser realizada através de nosso e-mail oficial (*******).

Atenciosamente,
Stockoza Ltd.

Réplica do consumidor

14/07/2025 às 22:52

Eu entrei em contato várias vezes solicitando orientações para retirada dos fundos e não obtive resposta e agora falam que foram absorvidos ???
Que empresa é essa que não oferece suporte e come o dinheiro do investidor com esta desculpa esfarrapada?!

Réplica do consumidor

03/09/2025 às 14:09

Se a conta ficou inativa foi por falta de atendimento e suporte da empresa, a qual tentei contato inúmeras vezes, por e-mails, mensagens e ninguém respondia.
Tenho tudo registrado.
Alegar que o saldo foi absorvidoé no mínimo um [Editado pelo Reclame Aqui] legalizado

Consideração final do consumidor

21/10/2025 às 09:48

Oportunistas. Aproveitam da inexperiência do investidor para absorver o dinheiro aplicado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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