Não responde e nem devolver o dinheiro

Prezado Vilson,

Agradecemos que tenha nos deixado seu feedback, e lamentamos que tenha sentido insatisfação diante do trabalho realizado junto à companhia.

Lamentamos principalmente que sua insatisfação tenha sido resultado de oscilações do mercado financeiro, um consequente risco a qualquer investidor do mercado de renda variável. Por mais que o objetivo seja exatamente o oposto, investimentos alavancados podem incorrer em perdas de capital, e lamentamos que esta tenha sido a realidade de sua conta de negociação.

Aclaramos também que este processo foi vivenciado há diversos meses, situação à qual você recebeu total apoio, especialmente financeiro, por tempo limitado para reerguer sua conta de negociação.

Caso possua quaisquer dúvidas remanescentes, o convidamos a dar prosseguimento à sua solicitação através de nossos meios de comunicação internos, assim poderemos lhe auxiliar referente à quaisquer questões remanescentes.

Essa comunicação pode ser realizada através de nosso e-mail oficial (*******).

Atenciosamente,
Stockoza Ltd.

Eu tento contato pelo email mais vocês não responde... Eu tenho investimento com vocês e não consigo sacar. A senha não funciona mais , tem que atualizar é vcs não responde ao email. Como vou conseguir a senha novo?