Pedido não enviado e site fora do ar

Não respondida
Campo Grande - MS
14/05/2025 às 00:12
ID: 217024611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei uma sandália em 04/05/2025 (fatura #***** e pedido *****), com entrega via Correios PAC, pois informa o site que o prazo é de Até 7 dias úteis, cujo prazo expira em 14/05/2025.
Paguei a mais para essa contratação de entrega e até o momento, não recebi o código de rastreio e após eu enviar e-mail para a empresa cobrando providências, o site da empresa está fora do ar ou marcado como inseguro.
Solicito o envio imediato do código de rastreio ou o estorno total do valor pago.
Caso não haja retorno, acionarei o Mercado Pago, o Procon e demais canais de proteção ao consumidor.