Recebimento de SMS promocionais após exclusão de conta. Não respeita Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Respondida
Porto Alegre - RS
17/08/2026 às 18:21
ID: 256695645
Exclui a conta junto a essa rede Zaffari conforme não concordar com falta de compromisso com entrega, transparência nas compras e nota fiscal e mesmo assim estou recebendo oferta, telemarketing via SMS.
Não respeitam Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Nem quando possuía conta permitia o envio de oferta, agora com a exclusão de conta, desrespeitam LGPD.
Favor excluir meus dados remanescentes e me deixar em paz.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 16:17
Prezado Cliente,
Agradecemos pelo seu contato.
Em atenção à sua solicitação, informamos que a exclusão de sua conta foi realizada com sucesso, conforme solicitado, e o chamado foi concluído pela área responsável.
Agradecemos por nos comunicar a situação e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro auxílio.
Atenciosamente,
Equipe Stok Center.