Compra no site nunca recei o produto

Não respondida
Salvador - BA
29/02/2024 às 19:17
ID: 183636013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/01/******* entrei no site da stok liquida e verifiquei alguns produtos que me interessaram pelo qualidade e valor. Efetuei a compra de 2 conjuntos de panelas, que totalizaram o valor de R$ *******,98, pagando através do meu cartão de crédito em 2 parcelas de R$ *******,27. O prazo de entrega da loja era de 15 dias. Recebi o e-mail confirmado a compra e após alguns dias informando um numero para rastrear a compra, sendo que este numero de rastreio, o site dos correios informa que não existe.
E até hoje não tive nenhum retorno da empresa, quanto a entrega do produto. Sendo que o produto já foi pago a 1 parcela e em março/******* será paga a 2 parcela e nada dos produtos chegarem em minha residência.