ABSURDO!!!
Em réplica
Manaus - AM
17/12/2015 às 14:56
ID: 15935492
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPROCUREI UMA EMPRESA SERIA PARA FAZER OS PLANEJADOS DA MINHA COZINHA, NA HORA DA COMPRA O ATENDIMENTO E EXECELENTE POREM ELES PASSAM DA DATA DE ENTREGA NAO TE DAO SATISFACAO VOCE TEM QUE FICAR CORRENDO ATRAS PARA SABER SOBRE OS PRODUTOS QUE VOCE PAGOU, UM COMPLETO ABSURDO, AO COMENTAR COM AS PESSOAS A SITUACAO QUE ESTOU PASSANDO DESCOBRI QUE ISSO VEM ACONTECENDO SEMPRE E ME ACONSELHARAM A PROCESSAR A EMPRESA, CUIDADO AO PLANEJAREM FAZER ALGO COM ESSA EMPRESA ACONSELHO A LEREM BEM O CONTRATO QUE ESTAO ASSINANDO ESTOU SEM PRAZO DE ENTREGA DA MINHA COZINHA A UNICA RESPOSTA QUE EU TENHO DELES QUANDO TENHO EH QUE O PRODUTO JA ESTA EM MANAUS, POREM HOJE EH DIA 17/12/15 E TENHO ESSA RESPOSTA DESDE 25/11/15 QUANDO EU COMECEI A IR ATRAS POIS NINGUEM TE LIGA PARA DAR SATISFACAO, EU NAO TO INTERESSADA EM SABER SE O PRODUTO ESTA EM MANAUS E SIM EM SABER SE ESTA NA MINHA CASA SE O QUE EU COMPREI ESTIVER AQUI OU NA CHINA PRA MIM TANTO FAZ SE NAO ESTIVER ONDE EU PAGUEI PARA ESTAR QUE EH NA MINHA CASA. PESSIMOOOOOO TRABALHO ESSE DE VOCES!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2016 às 16:37
Boa tarde,
Estaremos encaminhando ao setor responsável, desde já pedimos desculpa referente ao ocorrido
Sem mais
Atenciosamente
Setor Logístico
Réplica do consumidor
10/02/2016 às 16:54
Desculpas não resolvem meu problema, cozinha foi montada com peças faltando e também os montadores trincaram algumas portas ainda continuo sem respostas para completar a desorganização e tanta que me ligaram essa semana agendando a montagem da cozinha sendo que já tinha sido montada e eles desconheciam isso, cheguei a questionar o rapaz que ligou para fazer esse agendamento se o material tava lá e ele afirmou que SIM sendo que o material está minha casa já montado, tudo errado mas tá lá trincado e faltando partes.