stoky
Resolvido
Wagner - BA
04/01/2015 às 13:21
ID: 11342912
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 22/12/******* nesse site e no mesmo dia a compra foi aprovado, o prazo da data de entrega já está acabando e não tenho nenhuma notificação sobre minha compra, não consigo acessar minha conta, quando solicito nova senha sempre ocorre erro na página. Aguardando posicionamento do site
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Resposta da empresa
04/01/2015 às 23:41
Olá Angela.
Seu endereço estava incompleto no seu cadastro. Por este motivo solicitamos o endereço para seu email e você nos respondeu no dia 24.
Seu pedido já está pronto para ser enviado, mas devido aos feriados e recessos da empresa e do Correios referente ao fim de ano, seu pedido ainda não foi despachado.
O envio será realizado no dia 05/01 ou 06/01, devido ser o dia da próxima coleta dos lotes de coleta do Correios.
Desde já agradecemos.
Um abraço,
Leandro
Consideração final do consumidor
21/01/2015 às 12:42
Produto recebido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8