Porta talheres aramado com fundo raso: talheres escorregam e solicito devolução.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/10/2025 às 18:31
ID: 230574309
Comprei um porta talheres aramado com fundo plástico, nada funcional. Os talheres escorregam pelas laterais pq o fundo é muito raso. Quero devolver e receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 10:44
Bom dia Gordana!
Conforme atendimento da nossa equipe em whatsapp, foi constatado pelas imagens aqui anexada que o produto não possui defeito. Orientamos que se for de seu desejo entrar em contato com a loja onde foi efetuada a compra e verificar a possibilidade de troca mesmo que o produto não apresente defeito.
Réplica da empresa
30/10/2025 às 10:47
*Giordana
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 22:14
Literalmente mandaram eu me virar com a loja que eu comprei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/11/2025 às 07:50
Orientamos entrar em contato com a loja, pois como se trata de um produto que não possui defeito não seria passível de troca. E não se aplica também a devolução por arrependimento, visto que foi efetuada a compra em loja física.
O produto em questão encontra-se em ótimas condições e o motivo em questão seria a não adaptação com o modelo em questão.
Por isso a orientação de entrar em contato com a loja para verificar se eles efetuaria a troca mesmo sem defeitos.