Prazo de entrega
Respondida
Ponta Grossa - PR
13/01/2025 às 11:53
ID: 207087489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá uma palhaçada essa entrega, nós site está 1 dia útil das máquinas ton e me deram 10 pra entregar como que vamos explicar pro cliente que compra com urgência pra usar isso?
Então se não entregam no site nesse prazo tirem esse prazo
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 16:47
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada, porém acreditamos que houve um equívoco quanto à identificação da empresa envolvida.
Nós somos a Stone Hammer, uma empresa especializada em equipamentos para pintura e construção civil, como lixadeiras, aspiradores e máquinas de pintura airless. Não temos qualquer vínculo com serviços financeiros, maquininhas de cartão ou transações bancárias.
Pelo seu relato, parece que sua reclamação está relacionada à empresa Stone (ou Ton), que atua no setor de pagamentos e maquininhas de cartão. Sugerimos entrar em contato diretamente com o atendimento ou ouvidoria da empresa correta para que seu caso seja resolvido com a máxima urgência.
Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos equipamentos e serviços na área de pintura.
Atenciosamente,
Equipe Stone Hammer