Bota difere das fotos do site.
Respondida
Serra - ES
29/07/2020 às 19:00
ID: 109458561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota no site stone rock e, além da absurda demora pra entrega, a bota chegou diferente das fotos no site. Ela chegou com uma inscrição no couro que eu achei horrível e que não tinha em nenhuma das fotos. Mandei mensagem no Whatsapp e eles me ignoraram, visualizaram e não responderam. Não recomendo a loja, melhor comprar pelo AliExpress. Vai demorar o mesmo tempo pra chegar. Eu comprei pelo Stone Rock pq achei que iria ser mais confiável, mas a bota chegou com esse "detalhe" que não era pra ter. E pra piorar a situação tem esse detalhe no couro nas duas botas.
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Resposta da empresa
30/07/2020 às 10:11
Olá! Não recebemos nenhum email seu. O contato do departamento responsável para solicitar a devolução está disponível no site https://*******
As fotos tem que ser enviada para o email ******* junto com o número do seu pedido.
No aguardo!
Att