[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Elias, boa noite.

Verificamos a sua manifestação e identificamos que houve um equívoco na identificação da empresa reclamada.

A reclamação foi registrada contra a PAGUE FY LTDA.

Entretanto, não possuímos qualquer vínculo com essa empresa. Nossa empresa é a Paguefy Tecnologia LTDA, pessoa jurídica distinta, com CNPJ, razão social e operação diferentes.

Dessa forma, não participamos da transação mencionada, não recebemos os valores citados e não temos qualquer acesso ou ingerência sobre a conta ou sobre o pagamento informado.

Assim, solicitamos, por gentileza, a desativação/remoção desta reclamação em relação à nossa empresa, bem como, se possível, o direcionamento da manifestação à empresa efetivamente envolvida, PAGUE FY LTDA.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.