FALTA DE ATENDIMENTO, RETORNO 0 COM O CLIENTE
Respondida
São José dos Pinhais - PR
05/12/2024 às 15:05
ID: 203789907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFOI uma empresa boa a um tempo atrás, hoje em dia parece que a loja esta largada, qualquer retorno por parte dos colaboradores, não existe. Comprou um numero errado, ou tecido errado e precisa de troca? fod!@#4, problema é teu, wpp se eles quiserem eles respondem, se não, vácuo.
Comprei esses tempo, mais de 20 dias para a entregar, informaram que tiveram problemas com a empresa que fornecia matéria prima, ok, problema com fornecedor todo mundo tem. Dei a segunda chance e comprei novamente( eu fui cliente da loja por um certo tempo), infelizmente o tamanho errado, solicitei uma logística reversa para efetuar a troca, e adivinhem? vácuo, não respondem. Já foi uma empresa boa, hoje o mínimo e o máximo. perderam mais um cliente.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 15:44
Prezado Hyago
Como informado realmente tivemos problemas principalmente com a alta demanda, mas com todo esforço conseguimos resolver.
Referente ao ******* realmente tem um prazo maior de confecção conforme a descriçaõ do produto no site mas estamos aqui para solucionar da melhor forma.
Seu pedido já foi entregue conforme o código de rastreio *******
Atenciosamente STONED