Prejuízo em Copy Trade com Stonelake/Empiricus/***** - propaganda enganosa e falta de suporte

Olá João Paulo,
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos sua preocupação ao visualizar um período de forte retração na sua conta. O copy utilizado nas estratégias de Autoinvest é um modelo de renda variável, executado com operações reais, onde oscilações e momentos de drawdown fazem parte do comportamento natural da estratégia. Ressaltamos que, desde o início, sempre comunicamos que não existe garantia de resultados ou rentabilidade linear.
Nossa equipe segue prestando atendimento contínuo pelos canais oficiais, e nenhum cliente fica sem suporte, todas as mensagens recebidas são respondidas dentro dos fluxos internos.
Estamos à disposição para ajudar em todos os pontos necessários e seguimos comprometidos com clareza, responsabilidade e suporte adequado.
Atenciosamente,
Equipe Stonelake Trading.

O problema da falta de suporte continua sem ser resolvido.
Houve o reconhecimento do erro na operação e abriram apuração interna, mas já faz mais de 30 dias e não recebo resposta ou Feedback.

AVISO: Quem tiver interesse em entrar em qualquer copy trade da Stonelake/*****, esteja ciente do péssimo suporte e dificuldades nas entrelinhas que só aparecem quando você quer retirar o dinheiro da conta ou percebe problema no copy.