Seguradora não cobre concerto de veículo na garantia pela concessionária

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/04/2024 às 10:38
ID: 186555687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA seguradora alega que não autoriza o reparo da moto do terceiro na concessionária sendo que a moto está na garantia e o concerto sendo realizado fora da concessionária leva a perca da garantia da mesma. Além disso a seguradora não tem oficina credenciada para concerto de moto, só tem uma única oficina para carros, eles não permitem o concerto no local apropriado nem disponibilizam uma oficina credenciada para assumir o risco da perca da garantia.
O atendimento da seguradora é péssimo, eu como segurado estou tendo que correr atrás de tudo, eles não entram em contato diretamente com o terceiro, eu tenho que ficar intermediando tudo. A gente paga o seguro para ter tranquilidade quando precisar não dor de cabeça.