carro não revisado pela empresa antes de anunciar

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São Paulo - SP

08/01/2022 às 13:15

ID: 136252361

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realizei a compra de um carro na empresa stop car de Osasco usado através do financiamento pelo Santander. no ato da compra por morar longe optei trazer o carro no dia e perguntei ao vendedor se tinha algo no carro ele disse que aparentemente não mais que tinha 90 dias de garantia de motor e etc. antes mesmo de um mês de uso levei o carro no mecânico porque estava com um barulho na parte de trás então veio as imperfeições ficou 5.*******,00 para o concerto do carro. levei o carro para a concessionaria e o dono sr Nivaldo disse que iria arrumar pelo menos 50% do concerto. o carro ficou 3 dias lá e quando meu esposo foi buscar começou a fumaçar o carro no meio do caminho, parou em um mecânico e já gastou 80 reais de um concerto errado que fizeram no freio, fora que depois o farol direito parou de funcionar, a buzina e a correia começou a fazer um barulho horrível, e a junta do cabeçote pediu para enviar o valor que iria reembolsar e ate o momento nada, o carro esta puxando para lado direito na direção e os pneus estão carecas com menos de 3 meses de uso, entrei em contato com o vendedor e não resolve nada. como vendem um carro financiado por mais que seja usado e do ano de ******* desta forma. não foi informado nada na descrição do anuncio e nem pelo vendedor e sem falar que o tempo que o carro ficou lá para arrumar foi menos 20% do concerto realizado e sai no prejuízo com o financiamento com e um monte de coisas para arrumar.

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Resposta da empresa

13/01/2022 às 09:11

Bom dia Tudo bem ? Entraremos em contato com você para estar resolvendo mais rápido possível !
desde já peco desculpa pelo ocorrido !