Reclamação em réplica

Em réplica

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Guaratinguetá - SP

24/06/2025 às 19:05

ID: 220450087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paramos duas noites no
Estacionamento do ibis budget consolacao e nosso pneu do carro foi trocado por um pneu careca. Nos demos conta qd chegamos na nossa cidade. Eram 4 pneus novos e voltamos com um diferente e careca! Absurdo!!

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 10:33

Sra. Liliane, para que possamos avaliar este caso, preciso que nos informe a placa do seu veículo e a data que utilizou o estacionamento.
Nosso e-mail: *******

Aguardamos o seu retorno.

Réplica do consumidor

29/06/2025 às 19:06

boa noite paramos de
13 a 15 de junho. placa do carro *******. tivemos que comprar outro pneu ja que o que foi trocado estava careca diferente do que se encontrava no nosso carro. ficamos indignados compramos esse carro ha quatro meses com os 4 pneus zerados. e cada pneu desse carro custa *******. absurdo!!gasto que nao estava programado para agora.

Réplica do consumidor

04/07/2025 às 00:20

X????

Réplica do consumidor

04/07/2025 às 13:08

Ainda não obtivemos resposta

Réplica do consumidor

10/07/2025 às 19:18

nao nos respondeu e ficamos no prejuizo. estamos vendo direto na tb que isso vem acontecendo direto em
Sp. [Editado pelo Reclame Aqui] de pneus e rodas.

Réplica do consumidor

15/07/2025 às 19:53

cade minha resposta?