STOP MOTORS COMERCIO DE VEICULOS

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São Paulo - SP

12/01/2023 às 09:45

ID: 157299689

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No dia 18/11/******* realizei a compra de um veiculo ( um Renault Sandero , ano ******* para minha esposa trabalhar com entregas do ML), na loja Stop motors comércio de veículos, e desde então o veículo vem apresentando diversos problemas, chegando a me deixar na rua com ele quebrado 3 vezes e o carro cheio de mercadorias para entrega, causanso um enorme prejuízo, e sendo assim necessário o acionamento de serviço de guincho, no qual nem tenho mais direitoa usar, por ter direito ao serviço apenas 3 vezes ao ano. Os problemas são diversos, já queimou bomba de combustível, radiador, ar condicionado não gela, seta com defeito, e agora por último quebrou a homocinetica, e toda vez que o carro vai p a oficina, fica pelo menos 2 dias lá, nos impedindo de trabalhar.
Além da loja se recusar a me fornecer a ordem de serviço dos reparos prestados, agora se nega a me dizer em que oficina o veículo esta, e o gerente ainda diz ser normal os acontecimentos.
Na data de ontem entrei em contato para solicitar a substituição do veículo, ja que é um direito devido aos constantes defeitos e o gerente Alan falou que para isso ele pagara bem menos do valor do veículo e terei que passar por todo processo de aprovação do banco novamente. Deixo aqui a minha indignação , e solicito a substituição urgente do veiculo ou devolução do veículo a loja e ressarcimento do valor pago de entrada.