Dificuldade no cancelamento do serviço e interrupção do atendimento ao tentar cancelar.

Realizamos o contato com a Sra. Alice e lamentamos profundamente a insatisfação gerada durante sua experiência de atendimento com nosso parceiro de Seguro Auto. Em momento algum houve a intenção de ignorar suas solicitações ou causar qualquer desconforto devido à demora no retorno.

Com base nas telas e informações enviadas, encaminhamos o caso para nosso parceiro responsável pelo seguro, para que o fluxo de atendimento seja analisado e aprimorado, garantindo mais agilidade e clareza aos usuários.

Ressaltamos que a apólice do veículo em questão foi cancelada posteriormente pela própria Central de Atendimento do parceiro.

Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,
Time GigU / StopClub