Dificuldade para cancelar contrato devido à falta de atendimento nos canais de comunicação.

Resolvido
Sete Barras - SP
30/10/2025 às 10:52
ID: 230618663
Bom dia essa não atende whatsapp o ***** o número não existe não responde email agora estou com dificuldade para cancelar o contrato
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 14:45
Realizamos contato com o Sr. Marcus, esclarecendo que o canal ******* é destinado exclusivamente para emergências, como o acionamento da Assistência 24 horas (reboque e demais serviços).
Em relação à sua apólice, informamos que a mesma já havia sido cancelada após o seu contato com a Central de Atendimento da Seguradora. Conforme informado, o senhor já possui um novo prestador responsável pela cobertura do seu veículo.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Equipe de Suporte.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 19:13
Mau atendimento canais de comunicação que não funciona
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2