Solicitação de cópia de apólice/contrato após negativa de sinistro
Respondida
Rio Branco - AC
16/07/2026 às 14:06
ID: 254089903
Olá, prezados
Tive um problema de sinistro com a citada empresa, onde a mesma negou o meu pedido, já analisei as justificativas da mesma e gostaria que a empresa me enviasse uma cópia da APÓLICE ou CONTRATO e da NEGATIVA que tenho com a mesma. Meus contatos telefônicos, email, a empresa tem na sua base de dados cadastrais.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:25
Fabrício.
Em atenção à manifestação registrada, informamos que acolhemos a solicitação apresentada e direcionamos o caso à seguradora responsável, para que fossem providenciados os documentos solicitados pelo usuário.
Conforme retorno recebido da seguradora, fomos informados de que a documentação solicitada, incluindo a apólice e a respectiva negativa relacionada ao sinistro, foi devidamente encaminhada através do email na data de hoje.
Dessa forma, considerando que a solicitação foi atendida e os documentos foram enviados, entendemos que a demanda foi devidamente tratada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Time StopClub