Produto recebido diferente da compra

Não respondida
São Paulo - SP
10/09/2024 às 22:03
ID: 197124755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/09 recebi meu ******* de 40 dias aguardando (prazo esse não informado).
No dia 06/09, enviei um e-mail informando que recebi o modelo errado do produto comprado, o modelo V1 e recebi o modelo V3.
Desde então, venho solicitando um retorno sobre o assunto e nenhuma resposta até o momento.
Quero devolver e ter o valor reembolsado.