Store Atacado

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São Paulo - SP

22/03/2021 às 17:39

ID: 121382687

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No último dia 18.03.21 acessei a loja online da ATACADO STORE (CNPJ 40.*******.*******/*******16 , devidamente registrada com CPNJ ATIVO na receita com endereço na AV. Paulista, ******* CONJ ******* A ******* LADO IMPAR.
Através do link direcionável para Whatsapp*******) conversei com um rapaz que se identificou como "Vendedor Felipe", após tirar dúvidas e questões que envolviam o pagamento e entrega, me senti confortável de seguir em frente com a compra (valor de R$ *******,00 feito via PIX para o Senhor Rubens Bicalho de Barros na data de 18.03.21 AS 19:37:44 ID transação: E**************90), após o pagamento recebi a confirmação do vendedor e a informação que meu produto seria separado e que no dia seguinte já seria enviado o código de rastreio.
Na sexta-feira dia 19.03.21 tentei contato por 12 vezes via mensagem/ligação, porém sem sucesso.
De boa fé, ainda aguardei até hoje dia 22.03.******* para ver se aconteceu algo.
Mandei novas mensagens, todas as mensagens foram visualizadas e infelizmente não tive retorno, liguei para o número e não fui atendido ao mesmo momento que visualizava as mensagens no WHATSAPP, não respondia. Dei um prazo que considero justo para ao menos receber um retorno. Informei que precisava do produto ou meu dinheiro de volta, e se quer fui atendido.
Me sinto muito mal por ter sido engando, injustiçado e como todos estamos passando por dificuldades pela pandemia, me sinto péssimo, o valor proposto era para compra de um produto na esperança de um revenda, para complementar a renda atual, além de ficar sem meu valioso e soado dinheiro, estou sem meu produto.
peço que as pessoas responsáveis tenha noção do mal que fazem ao enganar pessoas desta forma.
Tentei por diversas vezes o contato antes de registrar uma ocorrência por aqui, mas infelizmente o descaso e desprezo da empresa, me fez vir até aqui.
Aguardo ansiosamente um contato.