Produto nao chegou e nao consigo falar na empresa

Não respondida
São João da Ponte - MG
14/02/2023 às 15:03
ID: 159336961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma banheira no site, no dia 19/12/******* e foi enviado no dia 21/12/*******, com o numero de pedido1613, o prazo de entrega era dia 09/01/*******. Porem até hoje nao chegou, nao consigo rastrear o produto, nao consigo falar pelo whatapp e nem via telefone. As parcelas estão sendo debitadas no cartão e nao conisgo nem cancelar. Uma falta de respeito com o cliente, minha filha está quase nascendo e nao chega o produto e nem cancelam. preciso de uma posição urgente