Atraso na entrega e péssimo pós-venda

Não resolvido
Patos de Minas - MG
02/04/2024 às 19:26
ID: 185917997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Lightstick do BTS dia 10/08/******* e um set com 4 versões do álbum Layover dia 14/08/*******, ainda na pré-venda, na loja StoreCard com a dona Maglane. A lightstick tinha o prazo de 90 dias para a entrega e se passaram ******* dias da compra e até hoje não tive uma posição da Maglane uma data em que vou receber minha lightstick. O álbum Layover foi lançado dia 08/09/******* o prazo para a entrega que a Maglane me deu foi de 90 dias do lançamento do álbum, mas já se passaram ******* dias desde que lançou o álbum Layover e até o dia de hoje sigo sem data para receber o álbum.
Durante o pós-venda trata o cliente de forma ríspida quando é questionada da data que irá me entregar o álbum.
Além disso, não conseguiu me informar quantas pessoas estão na minha frente esperando o álbum ou a lightstick.
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Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 12:46
atendimento horrível da dona da loja, recebi meu álbum Layover depois de 1 ano de lançamento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/05/2025 às 13:52
cliente assim como milhares que compram na Asia recebeu o produto com atraso : recebeu conforme o pedido. ENTREGA FINALIZADA.