Fiz a compra, paguei e não recebi o produto

Em réplica
São Paulo - SP
10/06/2024 às 20:13
ID: 190530779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja Store Card no dia 04/10/*******, em uma pré venda de um produto importado (kit com 3 versões de álbum musical de uma artista coreano). Produto foi lançado no início de novembro e seria entregue no máximo até 90 dias após o lançamento. Ainda não recebi o produto. Proprietária da loja, viajou para Coréia, continua fazendo vendas pela internet, não responde mensagens quando questionamos a demora pra entrega e continua lesando seus clientes. Quero meu produto. Paguei por ele e quero recebê-lo. Pare de enrolar e inventar desculpas e resolva os problemas pra entregar o que deve!!!
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 01:37
cliente recebeu o pedido.
Réplica da empresa
18/08/2025 às 01:11
JA respondido em 20/05/******* . Cliente recebeu produto